FAQ

• Q 持ち込み禁止のものはありますか？

  レジャーシート、テーブル、イス、タープ、パラソル、自転車等は持ち込みできません。 また、テント、ビン、クーラーボックス、花火、爆竹等の危険物、セルフィースティック、ペンライト、レーザーポインター等、周囲のお客様のご迷惑になる物に関しては、お持込みできません。

• Q 雨天時、傘は持ち込めますか？

  有料エリア内及び、各ステージエリアでの傘の使用は禁止しております。 尚、クロークはございませんので雨具はご自身で管理いただくようお願い致します。

• Q 飲食物の持ち込みはできますか？

  食べ物及び、アルコール類の持ち込みは禁止となります。

• Q チケットを紛失してしまいました。再発行はできますか？

  チケットは金券と同じ扱いとなり、購入証明（発券証明・領収書・併せて購入したチケット等）をお持ちの場合でも、再発行は一切致しません。 チケットは、公演当日までご自身で大切に保管してください。

• Q コンサートに行けなくなりました。払い戻しはできますか？

  チケット購入後の払い戻しやキャンセル、変更等は一切出来ません。

• Q チケットの種類を誤って購入してしましました。

  払い戻しやキャンセルは行なっておりませんが、ご購入いただいたプレイガイドへお問い合わせください。

• Q 沖縄県民割チケットとはなんですか？

  沖縄県在住の方を対象としたチケットです。 ご入場の際、住所が確認できる身分証明書（学生証・保険証・運転免許証など）のご提示をお願いしております。 証明書をお忘れの場合は、一般チケットとの差額をお支払いいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• Q 入場後に会場の外へ出ることはできますか？

  ご入場時にチケットと交換で着用していただくリストバンドを係員に見せていただくことで、開場から終演までの間に、ご自由に会場を出入りできます。 なお、リストバンドはご購入いただいたチケット券面に記載の公演日程、会場に合わせて着用いただいておりますので、お買い求めいただいた全公演日程が終了するまで、絶対に外さないようお願いいたします。

• Q 子供と行きたいのですが何歳までが無料でしょうか？

  小学生未満のお子様は、保護者同伴に限りご入場いただけます。 ※いかなる事故、事件、負傷等につきまして、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、お客様並びに保護者の方々の責任において対応していただきますようお願い致します。

• Q 誤ってリストバンドをはずして（切って）しまったのですが…

  いかなる理由にかかわらず、リストバンドの破損、紛失に伴う再発行は一切致しません。 リストバンドを着用していない場合はご入場いただけませんので、フェスティバル終了まで大切にお取り扱いいただき、絶対にはずさないようお願い致します。 また、不正入場が発覚した場合、いかなる理由にかかわらず退場して頂きます。 その場合、身柄を警察に引き渡した上で、法的措置を取らせていただきますので、予めご了承ください。

• Q 会場に駐車場はありますか？

  イベント専用の駐車場はございません。

• Q ダイブして、人にケガをさせてしまいました…

  ダイブやモッシュは大変危険な行為の為、一切禁止しております。 このような行為が発生しないよう、主催者側は最大限の努力を致しますが、ダイブやモッシュなどの行為により起こった事故、事件、負傷等について、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、予めご了承ください。 必ず当事者間で問題解決していただき、主催者はその協議など、問題解決には一切関与致しませんので、予めご了承ください。

• Q 会場周辺の施設、植物を破損させてしまいました…

  マナーを守り近隣施設並びに周囲の迷惑になるような行為、（海への飛び込み・会場周辺の芝生や植栽物を傷つける行為・会場外近隣緑地での座り込んでの酒盛り、ダンス等）はお止め下さい。

• Q 会場内でタバコは吸えますか？

  会場内は禁煙です。喫煙は指定のエリアでお願いいたします。 また、会場外においても喫煙は指定のエリアでお願いいたします。

• Q ペット同伴は可能でしょうか？

  有料エリア内へ動物を連れてのご入場はできません。 ただし、盲導犬、介護犬の同伴は可能です。

• Q 会場内で気分が悪くなったら、どうすればいいですか？

  会場内に設置の救護エリアまでお越しいただくか、お近くのスタッフまでお声がけください。 事前にオフィシャルサイトやご入場時に配布するタイムテーブル、会場内の看板等にて、救護エリアの場所をご確認いただきますよう、お願い致します。

• Q 会場に落し物・忘れ物をした時はどうすればいいですか？

  会場内のインフォメーションブースに届けられていないかご確認ください。 開催期間終了後のお問合せ先は、事務局までご連絡ください。

• Q 車イスでの入場は可能ですか？

  車イスでの入場は可能です。 当日入場受付の際に、エントランススタッフへお声がけください。

• Q 海に入ることはできますか？

  会場である瀬長島は、島内全域が遊泳禁止となっております。あらかじめご了承ください。

• Q お酒の販売はありますか？

  会場内にて酒類の販売がございます。 なお、20歳未満の方への酒類の販売は行っておりません。

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